神秘人來襲——一年只到小拇指總部報(bào)道2、3次
很多人都好奇,小拇指全國這么多門店,是怎么管理的,技術(shù)怎么復(fù)制和把關(guān)的,這些都離不開一個(gè)神秘的群體——小拇指總部營運(yùn)各大區(qū)的技術(shù)督導(dǎo)。
為什么說他們神秘?
他們?cè)谛∧粗腹ぷ髁俗疃嗟挠?0年以上,就連小拇指總部的人,一年都見不著幾次;他們經(jīng)年累月行走在門店和門店之間,少有休息;他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻幫扶門店,在加盟商群體中有著良好的口碑。
可以說,他們是加盟商最愛的人之一。
今天就帶大家揭開他們神秘的面紗,曬下小拇指總部這些年攢下來的寶貝們——技術(shù)督導(dǎo)(油漆)。
孟文帥 ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:10年(4年加盟店+6年總部) “之前在修理廠做大工,來小拇指之后發(fā)現(xiàn)做中工都不夠,這些年在小拇指的平臺(tái)上學(xué)到很多寶貴的東西。 最忙的時(shí)候,基本上白天在門店,晚上在趕路,盡量選擇在火車上過夜,省下時(shí)間及時(shí)幫門店解決問題。門店有需求,隨叫隨到?!?/span>
蔣國強(qiáng) ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:9年 “17歲就受小拇指影響,小拇指培養(yǎng)了我,這么大的家庭,感情很深,印象最深的是在門店當(dāng)技師的時(shí)候冬天蘭總給我們送背心。 我們的工作就是讓門店從不會(huì)到會(huì),工藝流程從不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn),解決好門店車間、技術(shù)、材料、返工、效率等問題,解放業(yè)主。這些年看著咱們服務(wù)力度不斷提高,門店賺的錢越來越多,打心眼里高興。 未來的愿望是成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人”
劉旭 ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:6年 “加盟商選擇加盟小拇指是看好小拇指,在誠信文化影響下用心經(jīng)營門店,我們要做的就是將在平臺(tái)上學(xué)到的東西貫徹到門店,不讓他們失望。 我現(xiàn)在所在的云貴川地區(qū)區(qū)域跨度大,經(jīng)常坐20-30多個(gè)小時(shí)到一家門店,現(xiàn)在總部出補(bǔ)貼配車,大大提高了效率,可以更多的服務(wù)門店,很開心。 有兩個(gè)小孩,陪伴不多,只能每天打電話了”
葉青 ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:6年 “我現(xiàn)在服務(wù)的區(qū)域在河北,加盟商都說我河北是家,回總部是出差,基本上一年回一兩次總部??偛款I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說“加盟商的小事就是我們的大事”、‘金杯銀杯不如加盟商的口碑’,我們?cè)谝痪€按照這個(gè)理念和要求嚴(yán)格執(zhí)行下去,感受真的特別深刻。 在小拇指這個(gè)平臺(tái)上不停的學(xué)習(xí),不停的成長。 今年國慶回家,驚嘆2個(gè)小孩又長大了!聽到小孩說‘爸爸在電話里’時(shí)會(huì)覺得內(nèi)疚。” 付春龍
▲小拇指從業(yè)時(shí)間:6年 “做一行,愛一行。去每家門店,都希望從根本上解決問題,門店發(fā)展好了,多贏。 到總部大區(qū)以來,接觸的人和事都在豐富人生經(jīng)驗(yàn)。我們的業(yè)主都是百萬千萬以上資產(chǎn)的老板,關(guān)鍵他們理解和接受品牌文化和價(jià)值觀,覺得大家是在一起的。 從廣州初調(diào)到東北的時(shí)候,溫度從零上到零下20多度,開始很不適應(yīng)。結(jié)婚在家待了一個(gè)星期就到門店扶持,小孩出生12天出差,到了門店的時(shí)候,精神頭又全部上來了?!?/span>
郝昆慶 ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:3年 “喜歡這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在每個(gè)月基本上巡15家店,每天在門店跑,解決問題。 就像總部領(lǐng)導(dǎo)說的,‘這是在做善事’,認(rèn)真對(duì)待每一家門店,看到門店發(fā)展很快,很有成就感。 在小拇指的平臺(tái)上,很有歸屬感,值得待下去?!?/span>
李雄 ▲小拇指從業(yè)時(shí)間:3年 “在小拇指,‘舞臺(tái)提供給你,掌聲多少關(guān)注多少取決于自己’,我把這個(gè)當(dāng)成自己的事業(yè),有目標(biāo)有盼頭。把加盟商的店當(dāng)成自己的店,按照總部直營店的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有一份責(zé)任在身上。 雖然每年只回杭州2-3次,但工作上有什么問題總部都會(huì)考慮好、解決好,出差途中總會(huì)收到總部各個(gè)職能部門溫馨提示、開車安全的話語,會(huì)有一種家的溫暖。未來希望自己可以盡快找個(gè)媳婦兒。。。。。?!?/span>